Das Steuerliche Info-Center des Bundeszentralamtes für Steuern bearbeitet seit August 2006 in einem „First-Level-Support“ zentral allgemeine Anfragen aus den Bereichen der Abzugsteuer- und Kapitalertragsteuer-Entlastung, der Zins-Richtlinie, und der Identifikations-Nummer. Dies betrifft insbesondere Anfragen zu Zuständigkeiten, Antrags- bzw. Verwaltungsverfahren und Gesetzesgrundlagen.
Einen entsprechenden allgemeinen Support bietet das SIC seit dem 1. Dezember 2006 auch für den Auskunftsbereich der Umsatzsteuer-Vergütung durch das Bundeszentralamt für Steuern.
Ein Leistungsangebot als zentrale Anlaufstelle für ausländische Investoren ist für Frühjahr 2007 in Vorbereitung. Als wichtige Zentralfunktion umfasst dies auch die Erteilung verbindlicher Auskünfte an ausländische Antragsteller, für die kein inländisches Finanzamt zuständig ist.
